LIVRAISON ET RETOURS
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Chez Nathalys, vous avez le droit de changer d'avis, d'avoir envie d'échanger ou de retourner !
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Si vous n´êtes pas totalement satisfait de votre achat, vous pouvez nous renvoyer votre bijou dans les 14 jours suivant sa date de livraison.
Nous traiterons votre retour sous 72h ouvrées et vous rembourserons sous 7 jours.
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Pour simplifier le traitement de votre retour, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter sur facebook nous vous communiquerons un numéro de retour et confirmerons la procédure à suivre.
RETOUR D'UN ARTICLE
Conformément à la loi, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours pour nous retourner les objets commandés sur notre site sans avoir à justifier le motif.
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Ce délai court à compter de la date de livraison de la marchandise indiquée par les services postaux. Ce droit s'exerce par le renvoi du produit, seuls les frais de transport liés au retour du produit restent à votre charge.
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Si vous souhaitez exercer votre délai de rétractation, Nathalys s'engagent à vous rembourser les sommes versées dans un délai maximum de 7 jours suivant le retour de l'article. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement qui avait été choisi lors de la commande.